Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre Domaine, nos services et notre philosophie d'accueil.
Qu’est-ce que le gîte L’Authentique ? L’Authentique est un gîte de charme aménagé au rez-de-chaussée de La Grange de Jean, une ancienne ferme jurassienne du XIXe siècle entièrement rénovée. Conçu pour accueillir jusqu’à six personnes, il associe le caractère de la pierre et des matériaux naturels à un aménagement contemporain, confortable et chaleureux. Entièrement de plain-pied, il dispose de trois chambres, d’une cuisine équipée indépendante, d’une grande pièce de vie, d’une salle de bain, d’un WC indépendant ainsi que d’une vaste terrasse et d’un jardin privatifs. Sa configuration est particulièrement appréciée des familles, des couples voyageant ensemble et des personnes souhaitant éviter les escaliers à l’intérieur du logement.
Où se situe L’Authentique ? L’Authentique se trouve au Domaine des Frênes, à Prémanon, au sein de la Station des Rousses dans le Jura. La Grange de Jean est implantée dans un environnement préservé, entre prairies et forêt, tout en restant à proximité du centre du village, des commerces et des principales activités de la station. Cette situation permet de profiter du calme de la nature sans être isolé des services utiles pendant le séjour.
Quelle est la capacité d’accueil de L’Authentique ? L’Authentique accueille jusqu’à six personnes. Cette capacité correspond aux couchages permanents répartis dans trois chambres. Pour préserver le confort, la sécurité et les conditions d’assurance, le nombre maximal d’occupants ne doit pas être dépassé. Un bébé de moins de deux ans peut être accueilli en complément lorsque cela a été convenu avec le Domaine avant le séjour.
À quels voyageurs L’Authentique convient-il particulièrement ? L’Authentique convient particulièrement aux familles, à trois couples, à des grands-parents voyageant avec leurs proches ou à des personnes recherchant un logement confortable sans escalier intérieur. Ses trois chambres indépendantes, sa grande pièce de vie et son extérieur privatif permettent de partager le séjour tout en préservant l’intimité de chacun.
Quelle est la superficie de L’Authentique ? L’Authentique offre une superficie d’environ 110 m². Le logement est organisé sur un seul niveau et comprend une entrée avec rangements, une cuisine indépendante, une grande pièce de vie, trois chambres, une salle de bain et un WC indépendant. Sa terrasse d’environ 60 m² et son jardin privatifs prolongent généreusement les espaces intérieurs aux beaux jours.
L’Authentique est-il entièrement de plain-pied ? Oui. L’Authentique est situé au rez-de-chaussée de La Grange de Jean et toutes les pièces du logement sont réunies sur un seul niveau. Il n’y a donc pas d’escalier à utiliser à l’intérieur du gîte. Cette configuration apporte un confort réel aux familles avec de jeunes enfants et aux voyageurs préférant limiter les déplacements entre plusieurs niveaux. Elle ne constitue toutefois pas, à elle seule, une garantie d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite.
L’Authentique est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ? L’Authentique présente l’avantage d’être entièrement de plain-pied, mais il n’est pas officiellement présenté comme un hébergement adapté aux personnes à mobilité réduite. Les largeurs de passage, les seuils, la salle de bain et les autres équipements n’ont pas fait l’objet d’une certification spécifique. Toute personne ayant un besoin particulier est invitée à contacter le Domaine avant de réserver afin de vérifier précisément la compatibilité du logement avec sa situation.
Comment les chambres de L’Authentique sont-elles organisées ? L’Authentique dispose de trois chambres indépendantes. Deux chambres sont équipées d’un lit double de 160 × 200 cm. La troisième comprend deux lits simples de 90 × 200 cm. Cette configuration convient aussi bien à une famille qu’à plusieurs couples ou à un groupe mêlant adultes et enfants.
Les lits sont-ils préparés avant l’arrivée ? Oui. Le linge de lit est fourni et les lits sont préparés avant votre arrivée.. Toute demande particulière concernant les couchages doit être transmise suffisamment tôt au Domaine.
Combien de salles de bain et de toilettes sont disponibles ? L’Authentique dispose d’une salle de bain équipée d’une baignoire avec espace douche, d’une double vasque et d’un lave-linge. Un WC indépendant complète l’équipement. Cette organisation est adaptée à un séjour de six personnes, notamment grâce à la double vasque qui facilite les préparatifs du matin et du soir.
L’Authentique dispose-t-il d’un lave-linge ? Oui. Un lave-linge est installé dans la salle de bain. Il peut être utilisé pendant le séjour, ce qui est particulièrement pratique pour les familles, les séjours prolongés ou après les activités de plein air.
Le linge de toilette et le savon pour les mains sont-ils fournis ? Oui. Le linge de toilette est fourni pour les voyageurs et du savon pour les mains est mis à disposition. Les autres produits d’hygiène personnelle, tels que le shampoing, le gel douche ou le dentifrice, sont à apporter. Les consommables fournis permettent de commencer le séjour mais ne sont pas renouvelés quotidiennement.
Comment est aménagée la pièce de vie ? La grande pièce de vie réunit le salon et la salle à manger dans une atmosphère chaleureuse, ouverte sur les paysages environnants. Les ouvertures donnent directement accès à la terrasse et au jardin privatifs. Les nombreux mur en pierre offre un cachet authentique et chaleureux au logement. L’aménagement associe le caractère de l’ancienne ferme à des lignes contemporaines, avec des matériaux naturels et des teintes sobres propices au repos.
La cuisine de L’Authentique est-elle indépendante et équipée ? Oui. L’Authentique dispose d’une cuisine indépendante et équipée, conçue pour préparer les repas d’un groupe de six personnes. Elle comprend les principaux équipements nécessaires à un séjour en autonomie, notamment un réfrigérateur, un four, un micro-ondes, des plaques de cuisson, un lave-vaisselle, une cafetière et une bouilloire.
La cuisine de L’Authentique est-elle indépendante et équipée ? Oui. L’Authentique dispose d’une cuisine indépendante et équipée, conçue pour préparer les repas d’un groupe de six personnes. Elle comprend les principaux équipements nécessaires à un séjour en autonomie, notamment un réfrigérateur, un four, un micro-ondes, des plaques de cuisson, un lave-vaisselle, une cafetière et une bouilloire.
L’Authentique possède-t-il une terrasse et un jardin privatifs ? Oui. L’Authentique dispose d’une vaste terrasse privative d’environ 60 m², aménagée en angle autour du logement, ainsi que d’un jardin privatif. Cet extérieur constitue un véritable prolongement de la pièce de vie pour prendre les repas, se détendre ou profiter du cadre naturel. La végétation a été pensée pour renforcer l’indépendance du logement et limiter les vis-à-vis.
Quelle vue offre L’Authentique ? L’Authentique profite d’un environnement mêlant prairies et forêt dans un cadre naturel somptueux. La nature reste ainsi présente depuis les différentes pièces du logement et depuis son extérieur privatif.
L’Authentique offre-t-il suffisamment d’intimité ? Oui. Bien que L’Authentique fasse partie de La Grange de Jean, sa terrasse et son jardin sont privatifs. Un travail important de végétalisation a été réalisé autour des logements afin de réduire les vis-à-vis et de renforcer l’impression d’indépendance. Les espaces communs du Domaine restent partagés avec les voyageurs des autres gîtes, mais chacun conserve son logement et son extérieur dédiés.
Peut-on manger dehors et utiliser un barbecue ? La terrasse est prévue pour permettre de profiter des repas en extérieur aux beaux jours. Un barbecue privatif est mis à disposition en période estival. Après usage, il doit être nettoyé et laissé dans un état correct.
Le logement est-il calme malgré la présence d’autres gîtes ? La Grange de Jean accueille quatre gîtes indépendants dans un même bâtiment, mais l’organisation des logements, les extérieurs privatifs et la végétalisation ont été conçus pour préserver le calme et l’intimité de chacun. Le respect des autres voyageurs reste essentiel. Les fêtes ne sont pas autorisées et le calme doit être préservé entre 22 h et 8 h.
L’Authentique dispose-t-il d’un espace de travail ? L’authentique dispose d’une grande table en bois dans la pièce de vie au calme et d’un bar au niveau de la cuisine. Le Wi-Fi par fibre permet également de rester connecté pendant le séjour.
Le Wi-Fi est-il disponible ? Oui. Une connexion Wi-Fi par fibre est disponible dans L’Authentique et incluse dans le séjour. Elle convient aux usages courants tels que la navigation, la messagerie, les appels vidéo ou le streaming.
L’Authentique convient-il aux familles avec de jeunes enfants ? Oui. Sa configuration de plain-pied, ses trois chambres, son jardin privatif et les équipements pour enfants disponibles sur demande en font un logement bien adapté aux familles. Les adultes restent responsables de la surveillance des enfants, notamment à l’extérieur, dans les espaces communs et à proximité des équipements du Domaine.
Quel matériel pour bébé et enfant peut être fourni ? Le Domaine net à disposition un lit parapluie BabyBjörn avec linge de lit, une chaise haute, un tapis à langer avec linge, un pot, de la vaisselle pour enfant ainsi que des jeux et des livres.
Quel matériel pour bébé et enfant peut être fourni ? Le Domaine net à disposition un lit parapluie BabyBjörn avec linge de lit, une chaise haute, un tapis à langer avec linge, un pot, de la vaisselle pour enfant ainsi que des jeux et des livres.
Peut-on fumer dans L’Authentique ? Non. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du logement et dans les espaces communs de La Grange de Jean. À l’extérieur, les mégots doivent être éteints et jetés de manière responsable, sans risque pour la végétation ni pour le bâtiment.
L’Authentique donne-t-il accès à l’espace bien-être ? Oui. Les voyageurs de L’Authentique peuvent accéder à l’espace bien-être extérieur de La Grange de Jean, qui comprend un sauna panoramique et un bain nordique chauffé avec bulles et luminothérapie. Une douche extérieure, un seau nordique et des espaces de détente complètent l’expérience. L’accès est inclus dans le séjour, mais il est organisé sur réservation afin que chaque créneau soit privatisé.
Comment réserver le sauna et le bain nordique ? Les créneaux se réservent depuis l’interface communiquée aux voyageurs. L’espace bien-être est ouvert de 10 h à 21 h. Chaque logement peut réserver jusqu’à deux créneaux par jour pour le sauna et deux pour le bain nordique, avec des séances de 45 minutes. Les deux équipements peuvent être réservés simultanément sous réserve de disponibilité. Les horaires et règles de réservation doivent être respectés afin de garantir l’accès équitable de tous les voyageurs.
Les enfants peuvent-ils accéder à l’espace bien-être ? Non. L’espace bien-être est réservé aux adultes. Les enfants ne sont pas autorisés dans le sauna, le bain nordique ni dans l’enceinte dédiée. Cette règle vise à garantir la sécurité des enfants, la tranquillité des lieux et le respect des conditions d’utilisation des équipements.
Quels espaces extérieurs communs sont disponibles à La Grange de Jean ? En complément de son jardin privatif, L’Authentique donne accès aux espaces extérieurs communs de La Grange de Jean : deux terrains de pétanque, un espace de jeux pour enfants, un jardin, plusieurs espaces de détente intégrés à la végétation ainsi que des fauteuils et chaises longues. Ces espaces sont partagés avec les voyageurs des autres gîtes et doivent être utilisés dans le respect du calme et du matériel.
Un local pour les skis et les vélos est-il disponible ? Oui. Un local commun permet de ranger les skis et les vélos. Chaque voyageur doit respecter le matériel des autres occupants et ne pas encombrer les espaces de circulation. Les équipements de valeur restent sous la responsabilité de leur propriétaire.
Peut-on recharger une voiture électrique au Domaine ? Oui. Une borne de recharge est disponible à La Grange de Jean. Son utilisation doit être demandée au Domaine et n’est pas incluse dans le prix du séjour. La facturation est calculée sur la consommation réelle relevée dans l’application Wallbox, au tarif de 0,40 € par kWh.
Le stationnement est-il disponible sur place ? Oui. Des places de stationnement sont disponibles sur la propriété à proximité de La Grange de Jean. Les voyageurs doivent utiliser les emplacements indiqués et veiller à ne pas gêner les accès, les autres véhicules ni les opérations de déneigement en hiver.
L’Authentique est-il indépendant des autres logements ? Oui. L’Authentique est un logement entièrement privatif avec sa propre entrée, sa cuisine, ses chambres, ses sanitaires, sa terrasse et son jardin. La bâtisse comprend toutefois trois autres gîtes et certains espaces extérieurs ou équipements sont communs, notamment le local à skis et vélos, les terrains de pétanque, l’aire de jeux et les circulations générales.
Peut-on réserver plusieurs gîtes de La Grange de Jean pour un même groupe ? Oui. Plusieurs logements peuvent être réservés simultanément, sous réserve de disponibilité. Cette solution convient aux familles élargies ou aux groupes souhaitant rester proches tout en conservant plusieurs espaces indépendants. Il n’existe cependant pas de salle commune spécialement aménagée pour réunir tous les occupants autour d’un même repas. La capacité des pièces de vie de chaque gîte doit être respectée.
Quelles prestations sont incluses dans une réservation à L’Authentique ? Le séjour comprend notamment le linge de lit, les lits préparés, le linge de toilette et de cuisine, le chauffage, l’eau, l’électricité, le Wi-Fi, le stationnement, l’accès sur réservation à l’espace bien-être et le ménage de fin de séjour. Un kit d’accueil permet de commencer le séjour avec quelques consommables essentiels : savon pour les mains, papier toilette, pastilles pour le lave-vaisselle, liquide vaisselle, éponge propre, torchons, quelques dosettes de café, ainsi qu’un peu d’huile, de vinaigre et d’assaisonnement. Les quantités sont limitées et ne sont pas renouvelées quotidiennement.
Le ménage de fin de séjour est-il inclus ? Oui. Le ménage de fin de séjour est inclus afin de garantir à chaque voyageur le même niveau de préparation et de propreté. Il couvre le nettoyage courant du logement après le départ. Les voyageurs doivent néanmoins vider les poubelles, nettoyer et ranger la vaisselle, remettre le mobilier à sa place, fermer les fenêtres, éteindre les lumières et signaler tout incident. Les salissures inhabituelles ou les dégradations peuvent faire l’objet d’une facturation complémentaire.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ? L’arrivée est prévue à partir de 17 h et le logement doit être libéré au plus tard à 10 h le jour du départ. Une arrivée anticipée ou un départ tardif ne peut être accordé qu’exceptionnellement, selon le planning des réservations et le temps nécessaire à la préparation du logement. Cette possibilité doit être demandée au Domaine et ne peut pas être garantie.
Comment accéder à L’Authentique en hiver ? La Grange de Jean est accessible par la route en toute saison. En hiver, il est indispensable de disposer d’un véhicule équipé conformément à la réglementation applicable en zone de montagne, avec des pneus hiver et, lorsque les conditions l’exigent, des chaînes ou chaussettes adaptées. Les consignes d’accès sont transmises avant l’arrivée. Il est recommandé de consulter les conditions météorologiques et routières avant le départ.
Comment accéder à L’Authentique en hiver ? La Grange de Jean est accessible par la route en toute saison. En hiver, il est indispensable de disposer d’un véhicule équipé conformément à la réglementation applicable en zone de montagne, avec des pneus hiver et, lorsque les conditions l’exigent, des chaînes ou chaussettes adaptées. Les consignes d’accès sont transmises avant l’arrivée. Il est recommandé de consulter les conditions météorologiques et routières avant le départ.